7月9日8时4分，抗癌一年多的抗癌天使“小苹果”在济南治疗时去世，年仅4岁，不少网友和博主前往殡仪馆吊唁。7月10日，有视频博主发布的一条视频引发关注。
博主李先生称，自己是爱心志愿者，当时正在陪逝者母亲举办葬礼，没想到在过程中收到了13800元的鲜花套餐账单。更匪夷所思的是，经过几个小时的争论后，殡仪馆竟答应直接将价格降至3000元！
据微信公众号“济南贴心民政”消息，济南市民政局10日晚针对此事发布通报称，该局要求市殡仪馆切实做好逝者的殡仪服务，妥善处理逝者后事并成立调查组进行认真调查。
根据李先生提供的明细账单显示，这13800元的鲜花套餐包含6个大花篮、2个大的灵前花盆、2个小的灵前花盆、1个大的棺顶花篮、1个棺前心形花、棺周8小盆花和15个气球。李先生表示，在第一次协商时，殡仪馆工作人员将价格降到10800元，“最令我震惊的是，经过两个小时的协商，我们掏出手机拍摄的时候，价格竟直接降到3000元。”
10日下午，济南市天桥区市场监管局物价科工作人员表示，他们上午已经初步去调查落实此事情况，正在持续跟进此事。工作人员介绍称，殡仪馆卖出13800元价格的鲜花属于定制鲜花，是根据逝者家属和殡仪馆双方达成协议，“因为定制不同规格和不同品类的鲜花，价格也不一样，需要由逝者家属自主选择确认。但后续家属签字确认过后确实对价格提出了异议。”对于殡仪馆13800元的鲜花套餐价格是否合理？工作人员表示，具体情况正在进一步调查了解当中。
另据中国新闻周刊，10日下午济南市殡仪馆工作人员回称，具体事情经过正在调查核实中，守灵室不同于告别厅，一般不提供鲜花服务，“她这个属于特殊情况，属于个性化（定制）的。告别厅（鲜花）有正常的定价，守灵室鲜花是外包的，是和鲜花供应商沟通的。”
